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Impossibilité d'activer le compte Netflix
- milounet
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Je ne peux pas creer de compte Netflix par le biais de mon compte canal
Je suis sur Firefox donc ça ne vient pas du défaut sur Safari comme mantionné dans la communauté précédemment.
Je passe bien par le biais de mon compte canal : "Mes comptes tiers - Activer ou récupérer mon compte Netflix"
Je tombe sur une page d'erreur qui me dit d'appeler un numero surtaxé qui finit par m'informer que l'attente étant trop longue, je dois rappeler plus tard ou voir sur mon compte internet : JE TOURNE EN ROND ET CA COMMENCE A M'IRRITER SERIEUSEMENT
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Avez-vous essayé de supprimer les Cookies de votre navigateur ?
Avez-vous bien pu activer votre compte Netflix depuis votre message ?
- regpit
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j'ai exactement le même problème
- angeline1976
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J’ai le même problème qui n’est toujours pas résolu.
- milounet
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J'ai tenté le numero de reclamation non surtaxé : on me dit qu'en raison d'un trop grand nombre d'appel l'attente est superieureBLA BLA BLA veuillez vous connecter sur internet...
J'ai tenté le rdv telephonique, pas de place avant au moins une semaine... et pendant ce temps on paye...
- pierrickand
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Bonjour
Contactez le service client mais via les moyens de contact gratuits.
Demandez à être rappelé en étape 3 de la page de contact ou utilisez le numéro non surtaxé du service réclamation.
- Gwenole29160
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Je rencontre exactement le même problème....
