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Impossible d'activer les programmes adultes -18 ans...MALGRES AVOIR MIS le code parent pas de sons pas d'images...??

captcoock
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captcoock
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7 novembre 2019
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il y a environ 5 ans
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q

Malgres code parents pas de sons ni images et ceci depuis la reception de la nouvelle box..

Thème
Abonnement , Programmes , Adulte

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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@captcoock : Bonjour, rencontrez-vous toujours ce défaut depuis votre message ? Si c'est le cas, pouvez-vous nous préciser votre équipement ?

Merci :)

captcoock
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captcoock
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Elle est bien coché et cela ne fonctionne pas ....écran toujours noir

captcoock
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captcoock
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Ca marche pour Canal + mais impossible sur OCS malgres le code écran toujours noir

captcoock
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captcoock
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Je sais bien ...je l'ai fait bien sur...mais ça marche une fois sur 5 et c'est assez énervant..

80s
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80s
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@captcoock bonsoir

Vérifiez que l'option adultes est bien activés sur votre Espace Client/ Abonnement/ Modifier ma formule / Je souhaite recevoir les programmes adultes (cette case doit être cochée)

Cordialement !