Sujet en attente de réponse

Impossible d'activer les programmes adultes -18 ans...MALGRES AVOIR MIS le code parent pas de sons pas d'images...??

captcoock
captcoock

captcoock

Niveau
0
56 / 100
points

Malgres code parents pas de sons ni images et ceci depuis la reception de la nouvelle box..

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

@captcoock : Bonjour, rencontrez-vous toujours ce défaut depuis votre message ? Si c'est le cas, pouvez-vous nous préciser votre équipement ?

Merci :)

captcoock
captcoock

captcoock

Niveau
0
56 / 100
points

Elle est bien coché et cela ne fonctionne pas ....écran toujours noir

captcoock
captcoock

captcoock

Niveau
0
56 / 100
points

Ca marche pour Canal + mais impossible sur OCS malgres le code écran toujours noir

captcoock
captcoock

captcoock

Niveau
0
56 / 100
points

Je sais bien ...je l'ai fait bien sur...mais ça marche une fois sur 5 et c'est assez énervant..

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@captcoock bonsoir

Vérifiez que l'option adultes est bien activés sur votre Espace Client/ Abonnement/ Modifier ma formule / Je souhaite recevoir les programmes adultes (cette case doit être cochée)

Cordialement !