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Je voudrais me désabonner

stimy38798969
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Je veux me désabonner je n’es pas fait exprès de m’engager

Réponses de la communauté

Bonjour Stimy

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous 14 jours depuis votre Espace Client/Abonnement ou en allant en bas de la page:
https://client.canal.fr/abonnement/retractation

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Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, regardez cette FAQ de l'équipe CANAL+:
https://assistance.canal.fr/questions/1651708-souhaite-re...

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Sinon, si c'est un abonnement avec engagement, regardez celle-là:
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...

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  • préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu
  • -

    • le téléchargement du formulaire de demande de rétractation ou de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant
    • -

      Cdlt

geminiv23
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Ton abonnement date de quand ?
Si dans les 14 jours, tu as la possibilité de te rétracter.
Dans le cas contraire, tu es engagé pendant la période définie.