Sujet en attente de réponse
blocage de la réception de my canal
- Nom de l'auteur
- fradiavolo1310 utilisateur
- Publié le
- 7 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 113 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Après le blocage de mon compte pour 24h -une pénalité qui constitue une sérieuse entorse à mon contrat- dû à un soi-disant "trop grand nombre de tentatives incorrectes" (????) à partir "d'un appareil non reconnu à cette date " (bravo ! Bonjour BIG BROTHER !)j'ai modifié mon mot de passe.
Veuillez éviter à l'avenir de m'infliger ce genre de désagrément et ne plus m'envoyer ce type de messages.
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> Cher client,
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> Un utilisateur s'est connecté à votre compte à partir d’un appareil non reconnu à cette date. Etait-ce vous ?
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> mercredi 06 novembre 2019 à 19h09
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> Système d’exploitation : Windows 10
>
> Navigateur : Firefox
>
> Si c’était bien vous, ne tenez pas compte de ce message.
>
> Si ce n’était pas vous, nous vous recommandons de sécuriser votre compte, en réinitialisant votre mot de passe*.
>
> Assurez-vous également sur votre Espace Client, rubrique Compte, que votre abonnement et vos coordonnées n’ont pas été modifiés car un tiers y a peut-être accédé.
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>
Bien à vous,
>
L’équipe CANAL+
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Réponses de la communauté
bonjour
1 rappel ici vous parlez pas a canal mais a des abonnes
2 c st tout a fait normal ce st un email de securite
cdlt