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Programmes non reçus

ritontounet
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Bonjour,

Je mesuis abonné dernièrement à une offre complémentaire comprenant notamment Netflix et OCS : 

- je ne reçois pas Netflix,

- je ne peux consulter OCS à la demande

Merci de votre attention

Cordialement

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Réponses de la communauté

Bonsoir, 

Quel décodeur utilisez-vous ? 

Retrouvez les différents équipements qui permettent l'accès au service Netflix ici >> https://assistance.canal.fr/questions/2116518-modes-reception-puis-acceder-netflix-abonnement-canal

Concernant OCS, constatez-vous un message d'erreur sur les contenu A LA DEMANDE ou vous ne les voyez pas ? 

Bonne soirée.

ANDRE6406696
ANDRE6406696

ANDRE6406696

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concretement , l'écran est noir

ANDRE6406696
ANDRE6406696

ANDRE6406696

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je ne reçois aucune chaine en direct par contre je peux accéder à l'enregistrement