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problème abonnement my canal
- Danipogba
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Bonjour,
Je viens de réactiver mon abonnement mycanal -26 ans que j'avais résilié, j'ai été prélevé mais je n'ai pas accès aux chaînes. J'ai réessayé une deuxième fois toujours pareil, du coup j'ai 2 prélèvements de 10,95€ mais pas d'abonhnement disponbible et je n'ai pas reçu de mail. Je n'ai pas pu regarder liverpool city cet aprem et je ne vais pas pouvoir regarder le om ol ce soir alors que vous m'avez prélevé, c'est honteux faites quelque chose
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Un accès à votre dossier personnel est nécéssaire pour pouvoir mieux vous renseigner. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur le statut de votre abonnement. :)
- guitout47
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. J’ai le même problème il est temps de mettre un terme à une telle incompétence.Votre service est déplorable
