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Code parental écran noir

carloman72
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Bonjour

Lorsque le décodeur me demande de rentrer mon code parental (chaînes canal, OCS....), pour les programmes >18 ans, le code est accépté (il fonctionne !) mais ensuite j'ai un écran noir !!! Ca m'est arrivé sur plusieurs chaînes demandant à une certaine heure ce code.

Que faut-il faire ?

Merci

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Réponses de la communauté

carloman72
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Bonjour
Effectivement, je n'avais pas remarqué qu'il fallait cocher cela dans mon profil....je vais essayer. Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Quel décodeur utilisez-vous ? 

Avez-vous bien activé les programmes adultes dans votre espace client comme indiqué ici ?

Merci.