Sujet en attente de réponse

Suggestion contenu VOD indésirable dans "Vous aimerez aussi" dans le menu a la demande

rui24225187
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rui24225187

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour,

Mon équipement est un décodeur G9 4k en réception satellite et relié à Internet.

Depuis plusieurs semaines, à partir du menu À la demande , des suggestions VOD apparaissent à tord dans la section "vous aimerez aussi" pour 9 suggestions sur 10.
Ce contenu VOD ne devrait pas apparaître car nous ne sommes pas dans le menu VOD. Pouvez vous résoudre ce bug qui fait perdre tout l'intérêt des recommandations à la demande. Ces recommandations fonctionnaient pourtant parfaitement avant.

Je vous remercie.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir, 

Une correction est prévue lors d'une prochaine mise à jour. 

Le point est bien identifié et il s’agit bien d'une anomalie. 

A bientôt.

papibato
papibato

papibato

Niveau
0
64 / 100
points

tout
à fait d'accord ces suggestions sont pour le moins inappropriées

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir, 

J'ai transmis votre remarque aux équipes concernées. 

Je vous remercie pour l’intérêt porté à nos programmes et services. 

Je vous souhaite une bonne soirée.