Bonjour,

Suite à de nombreuses relances au sujet disfonctionnement liaison entre décodeur 4K et mini décodeur (écran noir/perte de liaison)

J’ai contacté le service client (je pense que certains conseillés nous font un remake de l'émission LES NULS (émission culte des années 80).

Aucune réponse aux questions

Ma demande me paressait simple (remplacement du mini décodeur par le cube)

1er réponse : plus de cube en stock!!(Attention si vous avez un cube défectueux (l'attente risque d'être longue)

2eme réponse : je gère le souci !!!!!

À ce jour sur mon compte je dois renvoyer l'ancien cube en échange du 4K (renvoyé il y a 15 jours) 

Renvoyé le mini décodeur, mais toujours pas de message concernant le cube. Et maintenant j'ai des infos concernant un disque dur.

(Je pense que ce n'est pas le disque dur qui pose un souci car jamais parlé de disque dur, juste le remplacement du décodeur.

C’est peut être le disque dur de certain conseillés qui faut vérifiés.

Je souhaite joindre une personne ou un service qui puisse enfin répondre à mes questions et résoudre mon souci.

Merci de me donné des informations pour contacter la bonne personne.

Cordialement