Bonjour,

Je possède 2 décodeurs Canal+, non connectés à Internet. Depuis une semaine, celui de mon salon n'affiche plus que les infos sur la chaînes quand j'appuie sur la touche Info mais plus les noms de programmes ou leur description. En ce qui concerne l'autre décodeur, tout fonctionne normalement.

Troubleshooting effectué: 

- redémarrage simple: KO

- Réinitialisation en restant appuyé pendant 10s. sur le bouton d'allumage: KO

Quelles sont les étapes suivantes de dépannage ? 

Dois-je demander à échanger mon matériel ?

Merci d'avance pour votre réponse,

Cordialement,