Sujet en attente de réponse

lecture des enregistrements depuis mise à jour du G

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

depuis mise à jour de ce jour, impossible de lire mes enregistrements : "erreur technique" veuillez réessayer dans quelques instants.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

PS: j'ai cru reconnaitre sur la photo la barre de son HT-ZF9 ;) Très bon produit surtout avec les enceintes arrières ;) 

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

Pas mieux en eSATA qu'en USB.
Je reprogramme tous mes enregistrements.
Merci Said néanmoins.
Bonne fin de journée

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Dans ce cas, je sèche :( 

Une dernière chose, est-ce que le disque dur est connecté à la prise eSATA ou au USB ? 

Essayez de le connecter à l'autre emplacement puis dites-moi ce que vous constatez.

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

oui toujours le même

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Merci. Les anciens enregistrement ont bien été effectués avec ce décodeur ?

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

Oui heureusement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Si vous faites un nouvel enregistrement, arrivez-vous à le lire ?

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

La réinstallation partielle 0n'a pas résolu le problème

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je vous remercie. 

Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me dire si vous constatez la même chose ? 

Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.

Tenez-moi informé

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

voici la photo

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Pouvez-vous me poster une photo des données disponibles sur la chaine 911.

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

decodeur G9

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Quel décodeur utilisez-vous ? 

Merci.

jps768
jps768

jps768

Niveau
1
544 / 750
points

j'ai rebooté sans succès