Sujet en attente de réponse
lecture des enregistrements depuis mise à jour du G
- jps768
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depuis mise à jour de ce jour, impossible de lire mes enregistrements : "erreur technique" veuillez réessayer dans quelques instants.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
PS: j'ai cru reconnaitre sur la photo la barre de son HT-ZF9 ;) Très bon produit surtout avec les enceintes arrières ;)
- jps768
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Pas mieux en eSATA qu'en USB.
Je reprogramme tous mes enregistrements.
Merci Said néanmoins.
Bonne fin de journée
- Saïd - Equipe CANAL
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Dans ce cas, je sèche :(
Une dernière chose, est-ce que le disque dur est connecté à la prise eSATA ou au USB ?
Essayez de le connecter à l'autre emplacement puis dites-moi ce que vous constatez.
- jps768
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oui toujours le même
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci. Les anciens enregistrement ont bien été effectués avec ce décodeur ?
- jps768
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Oui heureusement
- Saïd - Equipe CANAL
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Si vous faites un nouvel enregistrement, arrivez-vous à le lire ?
- jps768
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La réinstallation partielle 0n'a pas résolu le problème
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie.
Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me dire si vous constatez la même chose ?
Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous me poster une photo des données disponibles sur la chaine 911.
- jps768
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decodeur G9
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Quel décodeur utilisez-vous ?
Merci.
- jps768
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j'ai rebooté sans succès
