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Je n'arrive plus à avoir les chaines sur le mini décodeur
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je n'arrive plus à avoir les chaines avec le mini décodeur
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
- dan30980
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La liaison du décodeur est passée par la prise HDMI3 au lieu de HDMI1. Cas fréquent d'après la conseillère, sur les nouveaux téléviseurs (Samsung en l'occurrence)
Bien à vous.
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci pour ce retour.
Quelle manipulation a été effectuée ? Ceci peut servir à d'autre membres qui rencontrent la même anomalie.
Merci.
- dan30980
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Problème résolu via assistance téléphonique.Merci à vous.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions s'il vous plait ?
Quel est le message d'erreur rencontré par exemple sur les chaines manquantes ?
Merci.
- dan30980
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Après installation du nouveau décodeur, impossible d'avoir les instructions du guide sur mon téléviseur (étape 8) HDMI branchée sur la TV sur HDMI IN (STB) antenne satellite branchée en SAT1.
