Sujet en attente de réponse

abonnement integral +

frederic1111891
frederic1111891

frederic1111891

Niveau
0
9 / 100
points

Bonsoir

suite a votre appel j'ai accepté votre offre intégrale + pour 69,90 euros mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour le contrat.

Par contre j'ai reçu un mail pour m'enregistrer sur netflix mais impossible de me connecter j'enregistre mon adresse mail et ensuite un message me dit que je vais reçevoir un mail .

Mais je ne reçois aucun mail meme dans mes mails indésirables.

Dans l'attente de vos conseils, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée.

 

(informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité)

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous ne contactez pas le service client ici comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, mais un forum d'abonnés.

Pour les joindre c'est rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3 ou passez par le motif de réclamation.