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Wje voudrais changer mon abonnement enlever tout le sport ai les dessin animé
- Nom de l'auteur
- Anthony37965636 utilisateur
- Publié le
- 24 novembre 2019
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
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- q
Je voudrais changer mon abonnement enlever tout le sport ai dessin anime
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Réponses de la communauté
Bonsoir
@BUJOIT, la lettre de RETRACTION c'est dans les 14 jours (legaux) après la prise d'un abonnement en ligne ou par téléphone.
Après c'est la lettre de RÉSILIATION selon les CGV.
Bonjour il faut faire une lettre de retraction
Bonsoir,
Si vous êtes abonné avec engagement il faudra attendre l'approche de votre date d'échéance (des la réception du mail annonçant votre date limite de résiliation) pour envoyer une lettre de résiliation à Canal.
Voir cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...
Vous serez inévitablement recontacté pour négocier votre offre.
Bonsoir
Il faut contacter le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
Si vous avez une offre avec engagement, les modifications à la baisse ne sont possible qu'à l'échéance.