Sujet en attente de réponse
Accès aux chaînes de mon abonnement,
- Nom de l'auteur
- Berettajc utilisateur
- Publié le
- 25 novembre 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 118 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je viens de m’apercevoir, que vous m’avez Supprimer mes droits d’acces Aux chaînes du bouquet que je vous paie 39,90€ et que vous continuez a prélever sur mon compte.
je vous prie de bien vouloir me dire pourquoi,vous avez cela et depuis quand?
je vous prie de bien vouloir me rembourser ce que vous avez injustement perçu, du fait de la suppression de mon accès à ces chaînes
je vous prie de bien vouloir rétablir mes droits au plus vite.
si d’aventure, cela devrait se reproduire, je me verrai dans l’obligation de mette fin à mon abonnement et je ne manquerai de mette c affaire en justice, car rien ne vous autorise à suspendre mes droits dû moments que mes prélèvements sont à jour.
J’attends de vous une réponse très très rapide.
cordialement
Mr Beretta
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Réponses de la communauté
Bonjour
Contrairement a ce que l'on pourrait penser vous ne vous adressez pas a CANAL Ici qui par ailleurs n'interviens pas pour aider ses abonnes (Voir copie d'ecran)
Nous ne sommes que des abonnés a en aider d autres uniquement
Par contre nous n'avons pas acces aux dossiers perso donc a part les contacter nous ne pouvons rien de plus
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
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