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réception chaînes canal

cparis
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Je reçois habituellement vos chaînes via orange. Je viens de changer de décodeur orange et du coup je n'ai plus accès à vos chaînes et il est impossible de vous jopinre par téléphone car l'attente est toujours trop longue (plus de 5 minutes)

Cordialement

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516
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@cparis

Allez sur votre espace client, rubrique "Contact", en bas de page, allez sur "Nous contactez" et suivez la procédure pour être rappelé par le SC Canal.
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Cdt.

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Vous pouvez le faire vous-même depuis votre espace client.

MATERIEL / Déclarer / Déclarer le changement de la BOX TV de mon opérateur (dernière ligne) 

Bonne fin de journée.