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Urgent! Impossible d'accéder à mon compte !
- bastien
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Bonjour depuis hier soir impossible d'accéder à mon compte et je dois le résilier avant la fin du mois.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Sandrine : Bonsoir, avez-vous suivi les différents conseils de ce fil, comme par exemple vider les Cookies de votre navigateur ?
- sandrine2788942
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je ne peux donc pas signer ma modif de contrat
- sandrine2788942
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bonsoir j'ai exactement le même problème depuis hier !
- safrand
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j'ai pu enfin accéder a mon compte une fois et maintenant ca ne marche a nouveau plus!!!!
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Adamouna,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions s'il vous plait ?
Comment cela se traduit-il ? Constatez-vous un message d'erreur ?
Quel navigateur internet utilisez-vous ?
Merci.
- adamouna
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Bonjour je ne parviens plus à me connecter à mon compte Canal+
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Charly,
Quel message d’erreur exact constatez-vous ?
Quel navigateur utilisez-vous ?
Avez-vous essayé de vider vos cookies ou utiliser un autre navigateur internet ?
Merci.
- charly7575
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Non Saïd, ça ne marche toujours pas.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Un correctif a été déployé. Vous devriez pouvoir accéder à votre compte désormais.
Pouvez-vous me le confirmer s'il vous plait ?
Merci.
- charly7575
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Impossible pour moi aussi d'accéder à mon compte. C'est vraiment pénible !
- GORANGE
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Idem pour moi.
Le service Canal s'est fortement dégradé, et le support n'est plus à la hauteur.
Je vais demander mon désabonnement.
- lph
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Idem pour moi
- morreau
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pareil pour moi
- clairis
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Ça commence à être long ! 3 jours !
- bda91
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Même chose pour moi !
- Astuceedson
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idem pour moi ce matin
- lorenz69100
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Bonjour idem pour moi impossible de ce connecter à mon compte
