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message 'decouvrir' ou 'reactiver mes droits'
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- mto31 utilisateur
- Publié le
- 1 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 3863 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Aucune modification de mon abonnement, le replay fonctionne mais les chaines ne sont pas accessibles en direct (les chaines canal dans un premier temps puis toutes les chaines). Il y a un message 'decouvrir' ou 'reactiver mes droits' . Cliquer sur reactiver mes droits n'a pas permis de resoudre le problème. Que faire?
- Thème
- Abonnement
Rectification,
Les chaines sont de nouveau accessibles
Merci
Réponses de la communauté
@mto31
Ok merci du retour
Bonne soirée
Cordialement !
@mto31
Essayez ceci
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé les touches +/- sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire
Cordialement !
Bonsoir,
Il s'agit du décodeur canal + (satellite + internet)
J'ai suivi la procédure de réinitialisation de réactivation des droits sans succès
Merci quand même
@mto31 bonsoir
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Avez-vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?
Cordialement !