Sujet en attente de réponse
CANAL+ Assistance : amélioration de la recherche avec les filtres
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 3 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 1387 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Nouveau : vous pouvez désormais affiner votre recherche sur le site CANAL+ Assistance avec l'arrivée des filtres.
Parcourez les différents fils du site selon le type de contenu, matériel, services...
Exemples :
- Je viens d'acquérir une Apple TV et souhaite trouver le manuel d'utilisation de la télécommande avec l'appli myCANAL.
- Dans le moteur de recherche du site CANAL+ Assistance, j'entre les mots clés "Apple TV" et "télécommande".
- Dans les filtres, je sélectionne les thèmes "FAQ" (type de contenu), "Télécommande" (matériel) et "Apple TV" (myCANAL).
- Je trouve ainsi directement la FAQ qui me concerne : "Fonctionnement de la télécommande Apple TV avec l'application myCANAL"
- Je souhaite obtenir de l'aide sur la fonction enregistrement avec Le Décodeur CANAL+.
- Sur la page d'accueil du site CANAL+ Assistance, je sélectionne la rubrique "FAQ"
- Dans les filtres, je sélectionne les thèmes "Décodeur CANAL+" (matériel) et "Enregistrement" (services).
- Je trouve ainsi l'ensemble des FAQs dédiées à la fonction enregistrement sur Le Décodeur CANAL+.
Qu'est-ce que le "type de contenu" ?
- FAQ = Foire Aux Questions. Il s'agit d'un article ou d'un tutoriel posté par CANAL+.
- Sujet = Fil de discussion posté par un abonné.
- Infos Incidents = Fil dédié à un incident en cours, posté par CANAL+.
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
bonsoir ce st super precis en fait mme trop de choix mais bavo
cdlt
Bonsoir à tous,
En effet c'est un grand gain de temps avec ces filtres.
Au moins nous pouvons nous y retrouver facilement.
Bonne soirée et bon weekend à tous;
Bonjour
+1 Gain de temps pour les recherches
@christophedu13250 , bonne réponse et bien trouvée ! :)
@+
Je reposte ma participation du 27/12,lol
C est bien praique cette recherche
Notemment pour retrouver les sujets des équipes canal, sujets qui font référence
@+
Avec le temps que je gagne dans mes recherches grâce à ces filtres, je vais pouvoir aller boire un café..
Ah les fîtres enfin ils sont la
Pour éviter les prises de têtes !
complexe mais complete bravo
Vraiment pratique ! Merci aux équipe d’avoir développé ça! :)
Bonsoir
C est bien pratique tout ça
;)
@+
bondia merci pour les infos
cdlt