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CANAL+ Assistance : amélioration de la recherche avec les filtres

Nouveau : vous pouvez désormais affiner votre recherche sur le site CANAL+ Assistance avec l'arrivée des filtres.

Parcourez les différents fils du site selon le type de contenu, matériel, services...

 

Exemples : 

 

  • Je viens d'acquérir une Apple TV et souhaite trouver le manuel d'utilisation de la télécommande avec l'appli myCANAL.
  • Dans le moteur de recherche du site CANAL+ Assistance, j'entre les mots clés "Apple TV" et "télécommande".
  • Dans les filtres, je sélectionne les thèmes "FAQ" (type de contenu), "Télécommande" (matériel) et "Apple TV" (myCANAL).
  • Je trouve ainsi directement la FAQ qui me concerne : "Fonctionnement de la télécommande Apple TV avec l'application myCANAL"

 

  • Je souhaite obtenir de l'aide sur la fonction enregistrement avec Le Décodeur CANAL+. 
  • Sur la page d'accueil du site CANAL+ Assistance, je sélectionne la rubrique "FAQ"
  • Dans les filtres, je sélectionne les thèmes "Décodeur CANAL+" (matériel) et "Enregistrement" (services).
  • Je trouve ainsi l'ensemble des FAQs dédiées à la fonction enregistrement sur Le Décodeur CANAL+.

 

 

 

Qu'est-ce que le "type de contenu" ?

  • FAQ = Foire Aux Questions. Il s'agit d'un article ou d'un tutoriel posté par CANAL+.
  • Sujet = Fil de discussion posté par un abonné.
  • Infos Incidents = Fil dédié à un incident en cours, posté par CANAL+.
Thème
Services

Réponses de la communauté

indosaez
indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points

Ah les fîtres enfin ils sont la

warsonusa
warsonusa

warsonusa

Niveau
3
4085 / 5000
points

Vraiment pratique ! Merci aux équipe d’avoir développé ça! :)