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Problème de souscription
- Nom de l'auteur
- Vivien7151870 utilisateur
- Publié le
- 5 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 101 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, appel de canal+ hier qui me fait une super offre... je leurs demande par mail ce qu’ils font... et ce matin en voulant souscrire (je pense que l’offre sera automatique) et bien non, les frais offerts sont en fin de compte à payer et l’abonnement à 1€ de plus que prévu... je demande la résiliation pour souscrire a la bonne offre, on me répond ok mais faudra payer la 1 ère mensualité (qui comprend bien sur les frais d’accès)
On se fout vraiment de nous sur canal! Le pire c’est que je me suis naïvement laissé entraîner par un coup de fil!
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Réponses de la communauté
@Vivien : Bonjour, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. Vous serez vite recontacté par un conseiller pour faire le point. :)
Moi je n'arrive pas a les contacter pour supprimer une erreur, c'est insupportable!