Bouygues m’a offert 1 mois gratuit à canal+. Avant la fin du mois écoulé de cette offre j’ai téléphoné à bouygues pour résilier. Confirmation de résiliation par bouygues par sms . 1 mois après j’ai un prélèvement de 19.99€ par canal+ alors que je n’ai jamais accepté de m’abonner ni de donner mes coordonnées postales et bancaires. J’ai téléphoné à bouygues pour leur signaler ce prélèvement, ils m’ont dit qu’ils résiliaient et m’ont envoyé une confirmation par sms. J’ai également envoyé à canal+ une LR/AR pour stopper cet abonnement. Canal m’a téléphoné en m’annonçant que j’étais lié avec eux pendant 24 mois à 19.99€ par mois. A ce jour canal+ vient de me prélever une 2ieme fois 19.99€.
Devant l'illégalité de la situation et la mauvaise foi des deux entreprises j'ai envoyé un courrier informatique de réclamation auprès de la DGCCRF et des ministères économiques et financiers https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
En plus, j'ai entamé un dépôt de plainte en ligne contre Bouygues et Canal Plus :
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
Je compte contacter RTL (julien Courbet) ainsi que les associations de consommateurs pour leur exposer cette pratique abusive
Si la situation n'est pas réglée à l'amiable dans les 15 prochains jours (avec remboursement de tous les frais occasionnés: 45.13€) je prendrai contact avec le Procureur de la République pour lancer une démarche juridique contre les deux sociétés. j'ai un N° d'abonné canal + : ********

Message édité : merci de ne pas poster vos données personnelles en public sur CANAL+ Assistance