Sujet en attente de réponse
Je n'ai plus accès à menu ni aux enregistrements par 99
- Nom de l'auteur
- PIERRE7462269 utilisateur
- Publié le
- 2 février 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
je peux accéder aux chaines, mais je n'ai plus accès à menu ni auix enregistrements par 99
- Thème
- Matériel , Services , Enregistrement
Réponses de la communauté
@pierre
Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic dès demain
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
J'ai essayé, une mise à jour se fait, mais pas de réinstallation et les problèmes demeurent !!
@pierre
Essayez ceci attention c'est 1 reinstallation totale
Debranchez le disque dur si vous en avez 1 sinon vous perdrez vos enregistrements
Photo ci-joint
Cordialement !
Mon décodeur est un cube satellite canal, j'accède aux chaines, mais je ne peux accéder à MENU (aucune réponse lorsque je sélectionne sur la télécommande bien que menu s'affiche sur le décodeur); si j'essaye d'accéder à mes enregistrements par 99 ou 213, l'image se fige
@pierre
Quel decodeur avez vous ?
Cordialement !
Je tape 213 et le décodeur affiche 99 !!!!
et je ne peux pas accéder à menu
Non, je n'ai pas accès à menu
@pierre bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2201620-canaux-puis...
Cordialement !
