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Compte supprimé mais encore prélevé

Marine39567339
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Bonjour, 

J'ai cree un compte afin d'essayer pendant un mois Canal+ Series. J'ai supprime mon compte a la fin de cette periode d'essai. Cependant, le prelevement automatique a ete realise.

Comment puis-je faire pour me faire rembourser ?

 

Je vous remercie pour votre aide !

Thème
Compte

Réponses de la communauté

indosaez
indosaez

indosaez

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Bonjour
Une suppression du compte ou une résiliation ?
Une simple suppression du compte n annule pas l abonnement