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connection mon abonnement

1ag45
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bonjour

Impossible de me connecter à mon compte afin de vérifier mon abonnement même en changeant d'ordinateur

Objet ; disparition des chaines 100  , 160 ...  sauf en payant un suplement de 10 euros

Cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
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@Anne Marie C. 33

Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Anne Marie C. 33
Anne Marie C. 33

Anne Marie C. 33

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Mon abonnement a été refusé parce que je vous ai demandé de changer de carte bancaire depuis le 7 février, vous pouvez donc le faire avec mon nouvel IBAN.

AMCARRERE

pierrickand
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Bonsoir

Pour votre soucis de connexion, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.

Si pareil, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Concernant votre soucis de chaînes, ce n'est pas juste lié au changement de numérotation ayant eu lieu il y a 2 semaines?