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connection mon abonnement
- Nom de l'auteur
- 1ag45 utilisateur
- Publié le
- 4 février 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 121 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
bonjour
Impossible de me connecter à mon compte afin de vérifier mon abonnement même en changeant d'ordinateur
Objet ; disparition des chaines 100 , 160 ... sauf en payant un suplement de 10 euros
Cordialement
- Thème
- Abonnement , Compte
Réponses de la communauté
@Anne Marie C. 33
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Mon abonnement a été refusé parce que je vous ai demandé de changer de carte bancaire depuis le 7 février, vous pouvez donc le faire avec mon nouvel IBAN.
AMCARRERE
Bonsoir
Pour votre soucis de connexion, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.
Si pareil, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Concernant votre soucis de chaînes, ce n'est pas juste lié au changement de numérotation ayant eu lieu il y a 2 semaines?