Sujet en attente de réponse
probleme d 'image
- Nom de l'auteur
- michelle25148710 utilisateur
- Publié le
- 5 février 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je vous contact car je n'arrive pas a avoir canal plus en clair .Je passe par orange pour avoir canal toute les chaines d'orange son clair mais des que je passe sur les chaines de canal il n'y a plus d'image .J'ai essaye en passant par mon ordinateur ou cela passe tres bien .Je ne sais plus quoi faire lorsque vous appeller orange on me renvoie sur canal et vise vers ca .Si je n'arive pas aresoudre le probleme je serai obligé de resillier le tout si vous povez m'aider
cordialement
- Thème
- Matériel , Box Orange
Réponses de la communauté
Bonjour
Sur votre espace client page matériel, vérifiez que le décodeur Orange est bien activé et essayez une réactivation des droits.