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prélèvement effectué sur un ancien compte vide alors que compte à utiliser est bien renseigné

cocopk
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suite à un nouvel abonnement, alors que mon rib est bien renseigné dans la partie compte les prelevements ont lieu sur un ancien compte qui est vide. Suite à un appel à canal la personne a soit disant regularisé mais j'ai a nouveau un prelevement sur le mauvais compte. Et quand je veux les avoir au télélphone l'attent est interminable !!!!

Thème
Compte

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Réponses de la communauté

luc30578983
luc30578983

luc30578983

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Bonsoir,
J'ai le même problème. J'ai changé de compte il y a 2 mois et ce mois-ci j'ai été prélevé sur les 2 comptes. Ancien et nouveau. Félici
tation à la compta externalisé de C+