Bonjour
Le mail que vous recevrez est un email automatique que Canal est obligé d'envoyer au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la date limite de résiliation (qui est 1 mois avant l'échéance). C'est dans la loi.
Si vous avez envoyé votre demande de résiliation par courrier recommandé avant de recevoir ce mail, et que la demande a été prise en compte, ça ne change rien, la loi les oblige à envoyer ce mail.
Par contre, personne ici ne pourra rien vous confirmer sur la prise en compte de la résiliation, vu que vous contactez un forum d'abonnés et non pas le service client comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.