Comment accéder à Canal ?

Bonjour,  démarchée par tél, j´ai accepté l´offre Bouygues-Canal pour bénéficier d'un abonnement à Canal pour 14,99 €/mois pendant 24 mois. Après avoir enregistré l'offre via la box je devais tout débrancher pendant 45´pour et ensuite pouvoir accéder à Canal. Problème : via les programmes TV ça ne fonctionne pas, via la box, je ne sais comment procéder. Pouvez-vous me guider svp ?