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Comment se faire "aider" par Canal+ sans se faire dépouiller ? ARNAQUE ?

Gerard35689733
Gerard35689733
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Bonjour,

Le titre est "raccoleur" pour avoir enfin une réponse !!!!

J'ai un compte Canal+ qui me dit que j'ai un impayé. Je paye donc par l'interface client. Ô surprise, je suis débité immédiatement sur ma carte de 2x 20,90€. Donc, j'essaye de joindre le service client Canal+ par téléphone (car impossible de les contacter par email ou autre solution). Ok on me dit que c'est payant, mais là, en étant en attente, les appels me sont facturés, un peu cher pour de la musique "de m...."

 

Au final :

Je n'ai pas Canal+
J'ai été débité de 2x 20.90
Communication téléphonique de plus de 6€ pour environ 15 minutes d'attente (aucun conseil ne m'a répondu)

 

Que dois-je faire ??? Canal+ est devenu une entreprise voyou ?

 

Merci de me contacter pour régler ce probleme !!

 

Cordialement,

 

 

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Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

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