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Manque toutes les chaînes canal message d'erreur vos droits sont inactifs

Capsule0984
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Bonjour. Il me manque toutes les chaînes canal message d'erreur vos droits sont inactifs. Par contre je reçois les chaînes publiques. Mon décodeur est free. Merci

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pierrickand
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@PHILIPPE LAURENT

Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal ?
Le décodeur est bien renseigné sur votre espace client page matériel ?
Vous avez essayé une réactivation des droits sur cette page matériel ou la 888?

Réponses de la communauté

PHILIPPE LAURENT
PHILIPPE LAURENT

PHILIPPE LAURENT

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Bonjour. Il me manque toutes les chaînes canal message d'erreur vos droits sont inactifs. Par contre je reçois les chaînes publiques. Mon décodeur est orange. Merci

Capsule0984
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D'accord. Merci encore pour les informations.

pierrickand
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Dans ce cas, contactez le service client pour un diagnostic.
Rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé en étape 3.

Capsule0984
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Merci du conseil. J'avais déjà fait la manipulation mais malheureusement ça ne fonctionne pas.

pierrickand
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Bonsoir,

espace client page matériel, puis réactivation des droits.