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Je pense avoir ouvert 2 abonnements comment faire ?
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- null40522006 utilisateur
- Publié le
- 12 février 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 215 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je crains d avoir ouvert 2 comptes my canal. En effet, je voulais prendre canal par le biais de ma tablette et après avoir effectué mon paiement via mon numéro de CB, j ai eut un message d erreur... j ai abonné après.
Le lendemain, j ai recommencé via orange en saisissant mon IBAN. Problème sur mes mails j ai vu que les 2 comptes avaient été créés. Pour info, j ai mis la même adresse mail et le même mot de passe sur les 2...
comment puis-je résilier celui passé via la tablette ?
En vous remerciant
- Thème
- Abonnement , Compte
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Réponses de la communauté
J aimerais bien mais les 2 compte son au même nom, même adresse mail et même mot de passe... et je n arrive à me connecter qu au compte avec engagement...
Bonjour
Oui si vous avez créé un compte sans engagement sur mycanal uniquement, et un compte avec engagement sur decodeur, ce sont 2 comptes.
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