Ce sujet a été résolu

Abonnement non renouvelé malgré le paiement

Raphael39418252
Raphael39418252
Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

 

Suite à mon 1er mois offert j'ai payé mon abonnement de 19.90€ mais lorsque je me connecte sur mycanal je n'ai toujours pas accés à l'offre en question.

 

Lorsque je veux réactiver mon compte on me redemande de payer les 19.90€.

Pouvez vous me réactiver mon abonnement s'il vous plait ?

 

 

Cordialement

 

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. 

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact

Je vous remercie pour votre compréhension.