Sujet en attente de réponse
je voudrai me conecte a mon compte canal plus
- Nom de l'auteur
- Abonne40664820 utilisateur
- Publié le
- 19 février 2020
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
bonjour je vient d'avoir canal plus pour avoir mon compte client et je ne peu toujour pas me conecte
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Merci pierrickand, je sais !
Je suppose que les lignes téléphoniques sont surchargées, au regard du nombre d'abonnés qui réclament !
Moi je n'ai rien à faire puisque c'est Canal qui fait des modifications et qui ne les assume pas !
L'autre chose que j'ai faite, c'est prévenir la Direction des Fraudes car ras le bol d'être pris pour des pigeons !
Cordialement
@bernjoc
Vous ne contactez pas le service client ici.
Si vous avez des soucis d'accès au compte, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.
Bonsoir
Très anciens clients Canal, il nous est impossible de nous connecter à notre compte depuis plusieurs jours également, notamment depuis que Canal a créé un abonnement plus étendu sans notre signature
Dans l'attente de l'intervention de Canal, avons limité les prélèvements bancaires canal plus.
Cordialement
@la.provence
La connexion au compte de fait avec votre email et votre mot de passe.
Le numéro d'abonné n'est demandé que lors de la création du compte.
j'ai mon N° d'abonné et je ne peux pas me connecter
Bonjour,
Vous avez déjà, ou allez prochainement recevoir votre numéro d'abonné.
Avec ce numéro vous pourrez créer votre compte :
https://assistance.canal.fr/questions/1651755-creer-compt...
https://assistance.canal.fr/questions/1651759-trouver-num...