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Il ne nous est pas possible de regarder simultanément 2 programmes comme il nous a été dit hier pour l'abonnement.

ISMALDJEE40704433
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ISMALDJEE40704433
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20 février 2020
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il y a plus de 3 ans
sujet
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Nous ne pouvons pas regarder simultanément 2 programmes comme Mr LUCAS nous l'avait proposé hier pour notre abonnement.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Veuillez trouver ci-dessous la règle des connexions simultanées. 

https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal


Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Je vous souhaite une bonne soirée 

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Vous voyez ce problème avec votre technicien, sinon je vous demande de résilier purement et simplement notre abonnement de suite.