Bonjour,J'ai choisi un abonnement 100% digital et avais initialement donné comme moyen de paiement une Webcard avec une durée de validité limitée. A son expiration, je l'ai remplacée par une carte bancaire classique.

Lorsque je verifie l'état de mon abonnement, le site m'indique que je suis désabonné en raison d'un impayé et me donne un lien pour regulariser. Lorsque je clique sur ce lien, je tombe sur une page qui m'informe que je n'ai pas d'impayés et qui est le cas car toutes les mensualités ont été prélevées.

Savez-vous comment résoudre ce problème?

Merci par avance, Christophe