Sujet en attente de réponse
Mauvaise qualité du replay canal+
- Patrice39611944
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Bonsoir,
très mauvaise qualité du replay canal + ce soir. Freeze, perte de son, bandes de pixels. C'est inregardable.
Ce n'est pas la première fois, mais ce soir c'est vraiment un problème.
D'autres ont des soucis ce soir ? et peut-être une solution avant d'appeler.
Merci à tous
Réponses de la communauté
- RNO
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Bonjour, selon que votre décodeur est connecté en wi-fi ou en Ethernet CPL, l'un de ces fils peut vous intéresser :
https://assistance.canal.fr/questions/2226411-decodeur-ca...
https://assistance.canal.fr/questions/2229683-rupture-lec...
- lolokr
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Bonjour, j'ai le même problème depuis environ 6 mois, toujours le soir, en journée pas de soucis....donc sans doute problème de capacité serveurs aux heures "chargées"....
- pierrickand
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Bonsoir
sur quel matériel?
que vous indique le test de débit sur le décodeur ou ici? https://test.canal.fr/
