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Replay Adulte chez Red Box
- sebulon75
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Bonjour,
Sur le mode replay C+ de ma box Red by SFR, je n'ai pas acces à l'onglet "Adulte" ou "charme " ou autre dénomination, alors que les onglets "cinéma, jeunesse , series," etc... sont présentes ...( je ne parle ni d'Android ou d"IOS qui je sais n'accèdent pas à ces programmes).
Lorsque j'étais abonné chez Bbox, il n'y avait aucun problème, tout était accessible.
Merci
Réponses de la communauté
- sebulon75
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Merci,
je me suis fait rappelé, et le conseillé m'a dit que ma box ne permet pas la réception des programmes adulte en replay. Et bien cela pourrait être spécifié dans les conditions...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- sebulon75
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bonsoir,
oui c'est coché d'autant plus que je les reçois par ordinateur. Mais pas sur la REDBOX.
merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Pouvez-vous vous assurez que l'option est bien cochée dans votre espace client ?
https://assistance.canal.fr/questions/1651896-verrouiller...
