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Probleme de connections avec canal plus à la demande
- Nom de l'auteur
- solange5262651 utilisateur
- Publié le
- 27 février 2020
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- 1 réponse
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- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
J'ai toujours le probleme pour acceder à canal plus à la demande . J'ai le nouveau décodeur .je suis en wifi avec une boxe orange .
Je sais que c'est un probleme connu mais n'ayant pas de nouvelles depuis plus de 15 jours j'aimerais bien savoir où vous en êtes je ne soihaite plus vous appelez car les communications avec canal m'ont coûtées sur ma dernière facture plus de 65 € !!!!! Merci de votre reponse
- Thème
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Réponses de la communauté
@Solange bonjour
N'utilisez pas le numéro surtaxé
Regardez ici pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler
Au cas ou essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Et de redémarrer votre box internet
Cordialement !
