Sujet en attente de réponse

Abonnement changer non actualisé

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J'ai rajouté des chaîne à mon abonnement et je ne l'ai est toujours pas

Réponses de la communauté

jeisielle40430354
jeisielle40430354

jeisielle40430354

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Même après plusieurs deco .. toujours rien ... ni dans l'espace client/abonnement et pas de mail de confirmation

Bonsoir à tous, 

Tout d’abord , assurez-vous d'avoir bien reçu le mail de confirmation.

Si vous utilisez un décodeur, je vous invite à le redémarrer.

Si vous utilisez un abonnement digital, merci de déconnecter/reconnecter votre compte en passant par le menu/mon compte.

Tenez-nous informés.


jeisielle40430354
jeisielle40430354

jeisielle40430354

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pareil ajouté le pack sport à mon mycanal... rien....

80s
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@null bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Avez-vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !