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comment envoyer mail à canal?

MARIE-CLAUDE24982331
MARIE-CLAUDE24982331
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Sujet résolu
Nom de l'auteur
MARIE-CLAUDE24982331
utilisateur
Publié le
28 février 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
241 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

ce mois ci Canal m a prelevé un pack à 10 euros que je n ai jamais demandé Comment puis je les contacter? Merci

Thème
Abonnement

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Zazen
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Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
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r

Bonsoir Marie-Claude

Vous pouvez effectuer une réclamation par mail et/ou vous faire rappeler depuis l'Espace Client/Contacts: (https://client.canalplus.com/contacts/)
mais également via la rubrique "Nous contacter" en bas des pages du site, après avoir sélectionnée la thématique de votre choix

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Sinon, contactez gratuitement le service clientèle en regardant dans ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cdlt

Réponses de la communauté

LousGarrots
LousGarrots
Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
LousGarrots
utilisateur
Publié le
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r

Bienvenue au Club !!! Pour ma part ils m'ont abonnée à Ciné séries le 28 décembre, jour d'un repas de famille avec 20 personnes ! Ils ne veulent rien savoir, j'ai donc fait opposition au prélèvement et porté plainte. Bon courage à vous !