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carte insérée pas valable

r.l.d
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carte insérée n est pas valable alors que c est la même depuis 10 ans ?

Réponses de la communauté

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@censésingulier bonjour

C'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est HS

Contactez le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Censésingulier
Censésingulier

Censésingulier

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j'ai suivi le protocole de "diagnostic et dépannage" sans succès. Peut-être est-ce la carte qui est défaillante ? Comment peut-on en changer ?

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@pierre bonjour

Lisez ma réponse plus bas

Cordialement !

Pierre37657165
Pierre37657165

Pierre37657165

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M'a car5est invalîdedepuis une beauté,je l'ai retirée et remise en place et au bout de quelques secondes cela marque. Carte invalide

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@r.l.d bonjour

Essayez ceci

https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514

Cordialement !