Bonjour ce sujet est très intéressant et la réponse aussi dans ce cas je ne comprends pas pourquoi ce problème est lié uniquement à Canal+ de plus c'est périodique.
tout fonctionne sur ma box Free sauf Canal+????
Canal+ est actuellement gratuit pour toutes les box c'est très bien mais a quoi bon si ceux qui sont abonnés n'on pas accès, va-t-on avoir une compensation?
Y'a t'il une solution de Canal + pour résoudre le problème?
Merci.

Soit il y a un problème sur votre ligne, soit vous partagez trop votre internet.
Renseignez vous sur les débit dans votre quartier.
Si vous le pouvez, demandez aux voisins combien ils ont de débit.
Si vous avez moins que les voisins, c'est qu'il y a un problème sur votre ligne.
Si les voisins ont à peu près la même chose que vous, cela veut dire que parfois vous avez peut-être aux alentours de 3 mbps, et dans ce cas l'image est regardable, mais en dessous de 2 mbps ça devient compliqué.

Effectivement, votre débit est trop faible pour recevoir vos programmes dans de bonnes conditions.
Il faut avoir au moins 4 ou 5 mbps.

Bonjour,
Connaissez-vous la valeur de votre débit ?
Faites un test ici :
https://test.canal.fr/