Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Chaîne gratuites pendant 3mois non accessible

poilane
poilane
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
poilane
utilisateur
Publié le
2 mars 2020
Nombre de réponses
7 réponses
Consultations
69 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Nous devions bénéficier de ciné+ ciné série et ciné famille gratuite à partir du 1er mars' ce n'est pas le cas 

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir, 

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier afin qu'il puisse effectuer de vérifications sur le contrat .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Bonne soirée.

celtik69
celtik69
Niveau
0
58 / 100
points
Nom de l'auteur
celtik69
utilisateur
Publié le
réponse
r

je viens de réactiver mes droit redémarer la freebox et toujours rien

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@celtik

Essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits

Sinon aussi de redémarrer votre freebox

Cordialement !

celtik69
celtik69
Niveau
0
58 / 100
points
Nom de l'auteur
celtik69
utilisateur
Publié le
réponse
r

free pour ma.part.. j avais ocs et cine+ samedi.. et cela m'était offert jusqu'en août 2020.
cordialement

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@celtik bonsoir

Lisez plus bas

Cordialement !

celtik69
celtik69
Niveau
0
58 / 100
points
Nom de l'auteur
celtik69
utilisateur
Publié le
réponse
r

bonsoir même soucis chez moi

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@poilane bonsoir

Via quel support ?

Cordialement !