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aucun programme dans la rubrique guide TV et je ne peux plus programmer merci de me répondre

jean-louis15486901
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aucun programme dans la rubrique guide TV et je ne peux plus programmer

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pierrickand
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pierrickand

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Bonjour,

vérifiez que votre décodeur a bien pris la maj journalière des données programmes (cf. rubrique mise à jour dans les paramètres). Si ce n'est pas le cas, essayez une actualisation de l'interface dans les paramètres techniques (si décodeur UHD).

Réponses de la communauté

sophierp
sophierp

sophierp

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nous avons le meme problème, le décodeur reste brancher jour et nuit, mais depuis 1 mois au moins le guide TV mentionne des "informations indisponibles" à la place des programme, du coup, impossible de programmer. "Mise à jour des programmes ko"
Est ce que quelqu'un du service client peut nous dépanner ?