Ce sujet a été résolu

Impossibilité de réactiver mes droits suite changement de decodeur

lala2000
lala2000
Niveau
0
17 / 100
points

J'ai changé de décodeur hier.je suis au modèle noir.aujourd'hui impossibilité d'aller sur les chaînes car on me demander de réactiver mes droits.Impossible à réaliser via le site qui ne veut pas me connecter.y a t- il le même type d'incident en cours?

Merci d'avance

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@lala bonsoir

Suivez cette FAQ

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Pour la connexion essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet ou essayez via un autre navigateur ou en navigation privée

Si le problème persiste contactez le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

Réponses de la communauté

lala2000
lala2000
Niveau
0
17 / 100
points

Toujours pas bon.effectivement teleconseillers injoignable.

Joaquim1948552
Joaquim1948552
Niveau
0
16 / 100
points

Idem, je rencontre le même problème...
comment faire ???
Les téleconseillers sont injoignables

Indosaez
Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Essayez en navigation privee sur chrome vous devriez acceder au site