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Réclamtion suite à différent appel
- fléac
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bonjour
suite a différents appels ma facture de téléphone s'éléve à 38Euros
Je souhaite être dédommagée comme promis par mon conseiller.
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Denis24340110
Vous ne contactez pas le service client ici.
Ne donnez pas d'informations personnelles en public sur internet (ou y voit votre Nom et N° de téléphone).
Contactez le service client via la page de contact en bas.
Par contre, votre facture indique un appel surtaxé de 4min, et le N° surtaxé de Canal+ est à 0,35ct/min. Vous avez regardé la facture détaillée avec historique des appels?
Canal vous demandera d'ailleurs cette facture détaillée pour un éventuel remboursement.
