Sujet en attente de réponse
accès programme adultes
- Nom de l'auteur
- JEAN2365059 utilisateur
- Publié le
- 22 mars 2020
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 481 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
bonjour,
Je suis abonnés à Canal+.
Depuis la gratuité de canal+ aux non abonnés et l'ouverture gratuitement des bouquets canal aux abonnés, je ne peux plus voir les programmes adultes. Pourtant je n'ai rien modifié.
Pouvez vous me dire les démarches à effectuer
Avec mes remerciements.
- Thème
- Programmes , Adulte
Réponses de la communauté
@jean
@michel bonjour
Contactez le service client pour leur signaler
C'est peux être 1 bug
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bonjour,
J'ai le même problème.
Tout est coché dans les abonnement, réactivation des droits fait rien ni fait.
Désolé ce n'est pas le Cube S,
J'ai le décodeur canal+ 4K-UHD.
J'ai ce problème depuis que canal à vous les droits aux non-abonnés. Je ne sais pas si c'est une coïncidence.
Bonjour,
@Jean le cube S est le petit (vrai) cube en reception TNT/Internet .
Vous devez avoir le HD WIFI
@jean
Vous avez bien le cube noir et blanc version satellite ?
Le cube S n'est pas pour la réception satellite
Cordialement !
Bonjour 80s.
Merci pour votre aide.
Mon décodeur est CUBE S
J'ai une réception par satellite et pour canal à la demande je suis branché à ma box par câble ethernet.
Toute le cases sont cochées et mes droits ouverts.
Les mises à jours sont faites.
J'ai redémarrer le codeur et rien n'y fait.
@jean
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?
Cordialement !
Merci pour l'info.
C'est bien coché mais toujours rien.
@jean bonjour
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement/ que la case recevoir les programmes adultes soit bien coché
Cordialement !