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Pas de reception depuis le 18 mars 2020

Anne Marie30581456
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Aucune chaine depuis le 18 mars avec mon decodeur 4k ,j'ai bien essayé les conseils affichés de l'assistance mais rien ne marche ,j'ai tenté le switch arriere en rallumant avec le + et - enfoncés, ré-initiallisé le decodeur canal,faire la mise a jour du decodeur,reactiver mes droits,mais rien ne fonctionne. J'ai verifié la reception est de bonne qualité avec la parabole et le débit de ma box sfr est bon,mes droits d'abonnement sont a jour,je ne sais plus quoi faire. j'ai lu sur le site de canal qu'il était possible de faire un autodiagnostic mais sans plus de détail. L'assistance par telephone de Canal est interrompue avec les nouvelles mesures. Si quelqu'un a un conseil a me donner ca serait avec grand plaisir.

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@Anne marie bonjour

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