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Impossibilité de souscrire à un abonnement canal

Fiona18108988
Fiona18108988
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Bonjour, j'ai un compte canal avec mon adresse mail et mon mot de passe. Je souhaite souscrire à l'offre -26 ans. J'entre ma CNI, et lors de l'identification, la page ne cesse de rafraîchir, m'empêchant l'accès à la page de paiement pour souscrire à l'abonnement. 

Quelqu'un peut m'éclairer ? Merci

Réponses de la communauté

Fiona18108988
Fiona18108988
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Merci !
Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. J'ai désactiver le blocage des cookies rien n'y fait, vider le cache également.
La page se rafraîchit toujours...
J'ai également essayé via internet explorer, mozilla, smartphone.. Rien à faire !