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Impossibilité de souscrire à un abonnement canal
- Nom de l'auteur
- Fiona18108988 utilisateur
- Publié le
- 24 mars 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, j'ai un compte canal avec mon adresse mail et mon mot de passe. Je souhaite souscrire à l'offre -26 ans. J'entre ma CNI, et lors de l'identification, la page ne cesse de rafraîchir, m'empêchant l'accès à la page de paiement pour souscrire à l'abonnement.
Quelqu'un peut m'éclairer ? Merci
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Réponses de la communauté
@fiona
Dans ce cas regardez ici
https://boutique.canalplus.com/offres-a-la-carte/sans-eng...
Cliquez sur le pictogramme en forme de téléphone en haut à droite
Cordialement !
Merci !
Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. J'ai désactiver le blocage des cookies rien n'y fait, vider le cache également.
La page se rafraîchit toujours...
J'ai également essayé via internet explorer, mozilla, smartphone.. Rien à faire !
@fiona bonsoir
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Cordialement !