Sujet en attente de réponse
Option canal retiré
- Nom de l'auteur
- Maminiaina38751318 utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 94 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Lors de notre déménagement, nous avons changé d'offre orange avec l'option Canal+, pack Canal et pack Famille. Avec la nouvelle offre orange, l'option Canal+ et les packs Canal n'ont pas été réactivé.
Nous vous remercions d'avance de bien vouloir résoudre ce problème qui dure depuis notre déménagement.
Cordialement
- Thème
- Abonnement , Services
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Lors d'un déménagement, le numéro de carte virtuelle de votre BOX change. Vous devez alors enregistrer le nouveau numéro.
Vous pouvez déclarer votre changement d'opérateur et/ou de box depuis l'ESPACE CLIENT.
+d'infos ►https://assistance.canal.fr/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable